Was brauche ich, um einen Onlineshop zu erstellen?

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(Last Updated On: 30. März 2025)

Online verkaufen

Der Onlinehandel boomt – immer mehr Menschen kaufen bequem von zu Hause aus ein. Für Unternehmerinnen und Unternehmer bedeutet das: Wer heute erfolgreich verkaufen will, sollte auch online präsent sein. Aber viele stellen sich die Frage: „Onlineshop erstellen – was brauche ich eigentlich alles dafür?“ In diesem Artikel gehen wir dieser Frage auf den Grund. Wir erklären dir Schritt für Schritt, welche Voraussetzungen du mitbringen solltest, welche technischen Werkzeuge notwendig sind und wie du deinen eigenen Shop startklar machst.

Die Idee und das Geschäftsmodell

Bevor du dich an die technischen Details machst, brauchst du eine klare Idee: Was möchtest du verkaufen? Und vor allem: An wen? Dein Produkt oder deine Dienstleistung sollte eine Nachfrage bedienen und sich online gut vermarkten lassen. Überlege dir auch ein passendes Geschäftsmodell. Möchtest du physische Produkte über einen eigenen Lagerbestand verkaufen, digitale Produkte anbieten oder lieber Dropshipping nutzen? Deine Entscheidung beeinflusst viele weitere Schritte beim Onlineshop-Erstellen.

Daher ist es sinnvoll, vor dem Start eine kleine Marktanalyse zu machen. Schau dir deine potenziellen Mitbewerber an. Welche Preise verlangen sie? Wie präsentieren sie ihre Produkte? Daraus kannst du viel für deine eigene Shop-Strategie lernen.

Die rechtlichen Voraussetzungen

Bevor du einen Onlineshop eröffnest, musst du einige rechtliche Dinge klären. In Deutschland ist das Thema besonders wichtig, da der Gesetzgeber viele Vorgaben macht. Zu den wichtigsten Punkten gehören:

  • Gewerbeanmeldung: Wenn du regelmäßig Ware verkaufen möchtest, musst du ein Gewerbe anmelden. Selbst Einzelunternehmer kommen dabei nicht drum herum.
  • Impressum und Datenschutzerklärung: Jeder Shop braucht ein korrektes Impressum und eine DSGVO-konforme Datenschutzerklärung. Diese Angaben schützen dich rechtlich und schaffen Vertrauen bei den Kund:innen.
  • Widerrufsrecht: Kunden haben bei Onlinekäufen ein gesetzlich festgelegtes 14-tägiges Widerrufsrecht. Du musst über dieses Recht transparent informieren.
  • Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB): Zwar sind sie nicht gesetzlich vorgeschrieben, aber sie schaffen klare Rahmenbedingungen für deine Verkäufe.

Es lohnt sich, diese Dinge direkt zu Beginn sorgfältig zu klären. Im Zweifelsfall kann ein Rechtsanwalt oder ein spezialisierter Dienstleister helfen. So vermeidest du Abmahnungen und Ärger.

Die Wahl der richtigen Shop-Software

Jetzt kommen wir zur technischen Seite. Du hast verschiedene Möglichkeiten, einen Onlineshop zu erstellen. Grob gibt es drei Haupttypen:

  • Shop-Baukästen (z. B. Shopify, Wix, Jimdo): Einfach zu bedienen, geeignet für Einsteiger ohne Programmierkenntnisse.
  • Content-Management-Systeme mit Shop-Erweiterung (z. B. WordPress + WooCommerce): Etwas technischer, aber sehr flexibel.
  • Komplexe professionelle Shopsysteme (z. B. Shopware, Magento): Für größere Shops mit vielen Funktionen, aber auch mit mehr Aufwand verbunden.

Welche Variante die richtige für dich ist, hängt von deinem Vorwissen, deinem Budget und von deinen Zielen ab. Wenn du erst einmal klein anfangen willst, sind Shop-Baukästen ideal. Sie bieten alles aus einer Hand – Hosting, Designvorlagen, Zahlungsanbindung und mehr.

Die Domain und das Hosting

Damit dein Shop im Internet gefunden wird, brauchst du eine Domain – also eine Internetadresse wie www.deinshop.de. Achte darauf, dass der Name zu deinem Produkt passt, leicht zu merken ist und keine Markenrechte verletzt.

Wenn du dich für einen Shop-Baukasten entscheidest, ist das Hosting (also der Speicherplatz für deinen Shop im Internet) oft inklusive. Falls du deinen Shop selbst aufsetzen möchtest, etwa mit WordPress, brauchst du zusätzlich einen Hosting-Anbieter. Dort wird deine Website gespeichert und rund um die Uhr im Netz verfügbar gemacht.

Design und Benutzerfreundlichkeit

Der erste Eindruck zählt – auch online. Ein ansprechendes und übersichtliches Design entscheidet oft darüber, ob Besucher etwas kaufen oder weiterklicken. Zum Glück bieten viele Shop-Systeme fertige Templates, die du einfach anpassen kannst.

Wichtig ist nicht nur das Aussehen, sondern auch die Benutzerfreundlichkeit. Deine Kund:innen sollten sich im Shop schnell zurechtfinden, Produkte leicht finden und unkompliziert zur Kasse gelangen können. Besonders auf Mobilgeräte solltest du achten: Der Großteil des Onlinehandels läuft heute über Smartphones.

Produktdarstellung und Inhalte

Zu den wichtigsten Voraussetzungen beim Onlineshop-Erstellen gehört die professionelle Präsentation deiner Produkte. Dazu zählen hochwertige Produktfotos, aussagekräftige Titel und gut beschriebene Texte. Je besser Kunden sich informieren können, desto eher kaufen sie.

Auch rechtlich musst du gewisse Angaben machen, zum Beispiel Maße, Preis inklusive Mehrwertsteuer und Versandkosten. Neben Produktinfos sind auch zusätzliche Inhalte hilfreich, wie FAQ-Bereiche oder Pflegehinweise. So reduzierst du Rückfragen und Rücksendungen.

Zahlungsarten und Versand

Ein erfolgreicher Onlineshop bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an – denn jede Kundin und jeder Kunde hat andere Vorlieben. Gängige Zahlungsmethoden sind unter anderem:

Viele Shop-Systeme bieten einfache Schnittstellen zu Zahlungsdienstleistern. Du musst dich nur registrieren und die gewünschten Optionen einrichten.

Auch der Versand will gut überlegt sein. Was kostet der Versand? Welche Paketdienste nutzt du? Bietest du internationalen Versand an? Und wie regelst du Retouren? Transparente Informationen schaffen Vertrauen und verhindern späteren Ärger.

Marketing und Sichtbarkeit

Ein Shop allein reicht nicht – du musst auch dafür sorgen, dass ihn potenzielle Kundinnen und Kunden finden. Deshalb ist Online-Marketing eine wesentliche Voraussetzung für deinen Erfolg. Folgende Strategien können dir helfen:

Nicht jede Methode passt zu jedem Shop. Teste verschiedene Kanäle und finde heraus, was bei deiner Zielgruppe am besten funktioniert. Wenn du dir unsicher bist, helfen dir Agenturen oder Onlinekurse weiter.

Die Shop-Analyse und Optimierung

Sobald dein Shop online ist, geht die Arbeit eigentlich erst richtig los. Über Tools wie Google Analytics oder die Statistiken deines Shopsystems kannst du genau beobachten, woher deine Besucher kommen, wie lange sie bleiben und was sie kaufen.

Diese Daten sind Gold wert: Du erkennst, welche Produkte gut laufen, an welcher Stelle Kund:innen abspringen und wie du deinen Shop verbessern kannst. Schon kleine Anpassungen, zum Beispiel an der Navigation oder beim Checkout-Prozess, können deine Verkaufszahlen deutlich steigern.

Zusätzliche Tools und Erweiterungen

Je professioneller dein Shop wird, desto mehr Tools kannst du einbinden. Viele Systeme lassen sich ganz einfach erweitern – zum Beispiel durch Plugins oder Apps. Einige praktische Beispiele:

Du musst nicht alles von Anfang an nutzen. Fang klein an und baue deinen Shop nach und nach aus. Der Vorteil digitaler Lösungen: Alles ist skalierbar und kann mit deinem Business wachsen.

Support und Kundenservice

Auch im digitalen Geschäft ist guter Kundenservice das A und O. Stell sicher, dass deine Kund:innen bei Fragen oder Problemen schnell Hilfe bekommen. Das kann per E-Mail, Kontaktformular oder via Chat sein. Manche Händler bieten auch telefonischen Support an.

Ein schneller, freundlicher und lösungsorientierter Kundenservice sorgt dafür, dass deine Kund:innen gerne wieder kommen – und dich weiterempfehlen. Das ist besonders wichtig, wenn du dir langfristig eine stabile Kundschaft aufbauen willst.

Passende Tools erleichtern den Einstieg

Einen Onlineshop zu erstellen ist heute so einfach wie nie – und dank zahlreicher Tools kannst du auch ohne IT-Profi durchstarten. Aber ganz ohne Vorbereitung geht es nicht. Auf die Frage „Onlineshop erstellen – was brauche ich?“ lässt sich sagen: Du brauchst eine gute Idee, rechtliches Wissen, die passende Shop-Plattform, ansprechendes Design, überzeugende Inhalte und eine durchdachte Marketingstrategie.

Wenn du systematisch vorggehst und dich Schritt für Schritt durcharbeitest, meisterst du die Voraussetzungen für einen erfolgreichen Einstieg in den E-Commerce mit Bravour. Starte klein, teste dein Konzept und entwickle deinen Shop nach und nach weiter – so bleibst du flexibel und kannst auf Veränderungen schnell reagieren. Viel Erfolg!