Trusted Shops wie hoch sind die Kosten und welche Alternative es gibt

Das Trusted Shops Gütesiegel kennt jeder Onlinehändler und die meisten deiner Kunden. Käuferschutz und Bewertungen. Dafür steht das Siegel. Daneben kannst du dir über Trusted Shops rechtliche Unterstützung für deinen Onlineshop holen.

Was ist Trusted Experts?

Rund um das Thema E-Commerce Recht geht es bei Trusted Experts, dem spezialisierten Legal Fachbereich von Trusted Shops. Hier kannst du verschiedene Bausteine nutzen, um dich vor Abmahnungen zu schützen. Von kostenlosen Rechtstexten, über Abmahnschutzpakete, bis hin zur individuellen Rechtsberatung. Immer abhängig von deinem Bedarf und Geldbeutel. 

 

Kostenloser Rechtstexter

AGB, Impressum, Datenschutzerklärung und die Widerrufserklärung, kannst du mit dem Rechtstexter von Trusted Shops kostenlos erstellen. Der Rechtstexter funktioniert ähnlich wie die kostenpflichtigen Tools von Janolaw

Protected Shops und anderen Mitbewerbern. Du beantwortest eine Reihe von Fragen und der Rechtstexter erstellt dir daraufhin AGB, Impressum, Datenschutzerklärung sowie Widerrufserklärung für deinen Onlineshop. Nutzen kannst du die Texte in deinem eigenen Shop sowie bei Amazon, Ebay und Hood. Der Rechtstexter von Trusted Shops ist kostenfrei, lediglich einen Link musst du als Gegenleistung einfügen. Eine Haftung gibt es für die kostenlosen Rechtstexte natürlich nicht.

 

Abmahnschutz im Rahmen der Trusted Shops Mitgliedschaft

Früher war der Abmahnschutz automatisch ein Teil der Leistungen, wenn du dich als Händler für die Nutzung des Siegels in deinem Onlineshop und damit für eine Trusted Shops Mitgliedschaft entschieden hast. Heute ist es eine Zusatzleistung. Warum aber sollte man für Abmahnschutz zahlen, wenn dieser nur für die Rechtstexte gilt und es Rechtstexte auch kostenlos gibt? Denn auch bei der Mitgliedschaft inklusive Abmahnschutz, erstellst du dir die Rechtstexte mit dem automatischen Generator selber. Unterschied ist, dass die richtige Integration der Texte in deinen Onlineshop von einem Experten überprüft wird, dass Trusted Shops für die Richtigkeit der Rechtstexte haftet und dir juristischen Support sowie einen Update-Service bietet.

Prüfung des Shops

Unabhängig von der Buchung des Abmahnschutzpaketes wird dein Shop vor der Vergabe des Trusted Shops Gütesiegels auf bestimmte Qualitätsmerkmale geprüft. Dazu gehören eine Identitätsprüfung, Erreichbarkeit, Datenschutz und Sicherheit, Widerrufsrecht, Produktbeschreibung, Einhaltung des Jugendschutzgesetzes, korrekte Darstellung der Preise und Bestellprozess. Auch hier lauern Abmahnfallen, für die es zwar keine Haftungsübernahme gibt, aber zumindest kann eine fachmännische Prüfung helfen, deinen Onlineshop abmahnsicherer zu machen.

Abmahnschutz ohne Trusted Shops Mitgliedschaft

Für Onlinehändler, denen der kostenlose Rechtstexter zu wenig Sicherheit bietet und denen die Trusted Shops Mitgliedschaft zu teuer ist, gibt es 3 verschiedene Abmahnschutzpakete inklusive Haftung und inklusive DSGVO-konformer Datenschutzerklärung. Unterschiede gibt es unter anderem in der Anzahl der Präsenzen, den Sprachen und dem Umfang der rechtlichen Beratung. Interessant ist hier das Shop-Gutachten, bei dem dein Onlineshop umfassend geprüft und ein Gutachten mit Verbesserungsvorschlägen erstellt wird. Leider gibt es diese umfassende Prüfung nur beim Enterprise Paket. 

 

DSGVO

Zum Start der Datenschutzgrundverordnung gibt es bei Trusted Shops eine DSGVO-konforme Datenschutzerklärung, zahlreiche Infos sowie einen Verarbeitungsverzeichnis-Generator. Zusätzlich kann man eine individuelle DSGVO-Basisberatung buchen, in der man erfährt, an welchen Stellen Handlungsbedarf besteht.